ผู้จัดงานมอบรางวัลชี้แจงข้อพิพาท: ปัญหาการปฏิบัติงานของออแกไนซ์ ไม่ใช่การหลีกเลี่ยงชำระเงิน

คณะผู้จัดงาน Thailand Headlines Person of the Year 2025 ได้เผยแพร่หนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2569 เพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้องจากบริษัทออแกไนซ์ที่เกี่ยวข้องกับเงินค่าจ้างจำนวนหลายล้านบาท

บริษัทผู้จัดงานยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใส ตลอดระยะเวลา 9 ปีที่จัดงานดังกล่าว ไม่เคยมีกรณีผิดนัดหรือหลีกเลี่ยงการชำระเงินแต่อย่างใด

หลังจากสิ้นสุดการจัดงาน บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของออแกไนซ์ตามกระบวนการภายใน พบประเด็นหลายประการที่ไม่เป็นไปตามขอบเขตงานและมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อตกลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบถ่ายทอดสดซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของงาน เกิดเหตุขัดข้องและหยุดเผยแพร่ระหว่างการจัดงาน ส่งผลกระทบต่อการดำเนินโครงการและการสื่อสารกับผู้รับชม

บริษัทฯ พบว่ากำลังพลที่จัดเตรียมสำหรับวันจัดงานมีจำนวนไม่เป็นไปตามข้อตกลง จึงต้องจัดสรรบุคลากรภายในประมาณ 50 คนเข้าสนับสนุนการปฏิบัติงาน ส่งผลให้บุคลากรของบริษัทฯ ไม่สามารถดูแลลูกค้าและผู้เข้าร่วมงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังตรวจพบข้อบกพร่องในด้านอื่นๆ อีกหลายประการ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพของงาน ภาพลักษณ์ของบริษัท ความเชื่อมั่นของลูกค้า และก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา

เนื่องจากประเด็นดังกล่าว การตรวจรับงานยังไม่แล้วเสร็จตามกระบวนการภายใน ผู้มีอำนาจอนุมัติยังไม่สามารถลงนามรับมอบงานได้ จนกว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องครบถ้วน ซึ่งเป็นไปตามระบบการควบคุมภายในและหลักธรรมาภิบาลของบริษัท

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เปิดโอกาสให้คู่สัญญาหารือและร่วมกันหาข้อยุติด้วยความสุจริตและเป็นธรรม แม้ว่าการประเมินของบริษัทฯ พบว่าความเสียหายอาจมีมูลค่าสูงกว่ายอดที่อยู่ระหว่างการเจรจา แต่บริษัทฯ เลือกใช้แนวทางการปรับลดมูลค่าค่าจ้างให้สอดคล้องกับขอบเขตงานและความเสียหายจริง โดยวิธีออกใบลดหนี้ (Credit Note) ซึ่งเป็นแนวทางที่ทั้งสองฝ่ายได้หารือร่วมกัน

บริษัทฯ ยืนยันว่าไม่ได้ปฏิเสธหรือหลีกเลี่ยงการชำระเงินแต่อย่างใด ปัจจุบันอยู่ระหว่างการปรับยอดตามข้อสรุปที่ได้หารือร่วมกัน และรอเอกสารใบลดหนี้จากออแกไนซ์ เมื่อได้รับเอกสารครบถ้วน บริษัทฯ พร้อมชำระเงินในส่วนที่เหลือตามจำนวนที่ตกลงร่วมกันทันที

บริษัทฯ ยังคงยึดมั่นในการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับคู่ค้าทุกราย และพร้อมเปิดกว้างในการเจรจาบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง หลักฐาน และความเป็นธรรม

สำหรับการเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จ บิดเบือน หรือไม่ครบถ้วน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามกฎหมาย โดยฝ่ายกฎหมายของบริษัทฯ อยู่ระหว่างการรวบรวมพยานหลักฐานเพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง